Términos y Condiciones de Venta y Distribución 

1. Capacidad para Contratar

Para realizar compras en el sitio web, el Cliente debe ser mayor de 18 años y contar con la capacidad legal plena para contratar según las leyes de la República Argentina.

2. Precios, Facturación y Moneda

• Moneda: Todos los precios publicados en el sitio web están expresados en Pesos Argentinos (ARS).
• Impuestos: Los precios finales publicados en la sección minorista incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), de acuerdo con la condición fiscal del comprador, en la sección mayorista los precios indicados son mas IVA.
• Facturación: La Empresa emitirá la factura correspondiente (Factura A o B, según la condición fiscal informada por el Cliente) y la enviará por correo electrónico una vez confirmado el pago.
• Modificaciones: La Empresa se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Dichas modificaciones no afectarán a las compras que ya hayan sido confirmadas y abonadas.

3. Medios de Pago

Los pagos se procesan de forma segura a través de Mercado Pago /  eposnet / transferencia bancaria / tarjeta de debito o credito / efectivo / modo.

• La confirmación de la compra queda sujeta a la autorización de la plataforma de pago y de las entidades emisoras de las tarjetas de crédito o débito.
• Ante cualquier rechazo o inconveniente con el medio de pago, el Cliente deberá comunicarse directamente con su entidad bancaria o con la pasarela de pagos utilizada.

4. Dos Modos de Operación en la Web

Nuestra plataforma web cuenta con dos áreas con dinámicas comerciales e impositivas independientes.

• E-Commerce Minorista Público: Destinado a consumidores finales para el recambio inmediato de baterías automotrices. Las operaciones en esta sección se rigen por la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor.
• Portal Privado Mayorista: Un entorno cerrado y exclusivo para comercios y talleres mecánicos de nuestra red de distribución. El ingreso requiere de un usuario y contraseña otorgados por la Empresa. Las transacciones en este sector se rigen por el Código Civil y Comercial de la Nación.

 

5. Condiciones para la Venta Minorista Online

• Precios y Facturación: Los precios de la tienda pública incluyen el IVA y corresponden a la venta por menor. Se emite Factura A y B
• Medios de Pago: Se abona de forma electrónica a través de las pasarelas de pago autorizadas en la web o en efectivo/tarjeta al retirar en nuestros locales.
• Botón de Arrepentimiento: El consumidor final dispone de 10 días corridos desde la entrega del producto para revocar la compra sin costo alguno, utilizando el botón visible en la web. La batería debe devolverse sin marcas de instalación, con bornes intactos y en su embalaje original.
• Entrega de Batería Usada (Casco): Por normativas ambientales de residuos peligrosos, el precio minorista puede requerir la entrega de la batería vieja. De no entregarse, se aplicará el recargo correspondiente en el mostrador o al momento de la entrega.

 

6. Condiciones para el Portal Privado Mayorista

Acceso y Confidencialidad: Las credenciales de ingreso (usuario y contraseña) son personales e intransferibles del Cliente Mayorista. Toda acción, consulta de precios o pedido realizado dentro del portal se considerará efectuado por personal autorizado del comercio titular.

• Información de Precios: Los precios visualizados dentro del portal corresponden a la condición comercia de lista mayorista, no incluye el IVA y están sujetos a las percepciones impositivas de cada provincia (Ingresos Brutos/Convenio Multilateral) y son de carácter estrictamente confidencial. Queda prohibida su divulgación a terceros o al público general.
• Generación de Pedidos: El envío de un formulario de pedido a través del portal privado constituye una orden formal de compra sujeta a disponibilidad de stock y a las condiciones de cuenta corriente o pago acordadas previamente con la Empresa.
• Logística Propia: Los pedidos confirmados en el portal mayorista serán despachados exclusivamente a través de la logística de la Empresa, coordinando las entregas según las hojas de ruta vigentes.

7. Garantía de las Baterías Automotrices

• Garantía Legal Mínima: En cumplimiento con el Artículo 11 de la Ley N° 24.240, todos los productos nuevos comercializados en este sitio cuentan con una garantía legal mínima de 6 (seis) meses contra defectos de fabricación o vicios de calidad.
• Garantía Extendida por Marca y Producto: El plazo definitivo de la garantía dependerá exclusivamente de la marca, el modelo y el tipo de batería adquirida (pudiendo extenderse a 12, 18 o 24 meses). Este plazo comercial extendido estará especificado en el Certificado de Garantía físico o digital que se entrega junto con la batería al momento de la compra.
• Condiciones Generales para la Validación: Para que cualquier reclamo por garantía sea aceptado (tanto para compras minoristas como para pedidos del portal mayorista), se deben cumplir las siguientes condiciones:
  1. Presentar el comprobante de compra (factura) y el Certificado de Garantía correspondiente.
  2. La batería será sometida a un testeo técnico en nuestros talleres autorizados para verificar que la falla sea de fabricación.
• Exclusiones de la Garantía: La garantía quedará automáticamente anulada si el informe técnico determina que el daño se produjo por factores ajenos al producto, tales como:
  • Fallas en el sistema eléctrico del vehículo (alternador que sobrecarga o regulador de voltaje defectuoso que genera descarga profunda).
  • Mal uso, negligencia en la instalación, cortocircuitos o inversión de polaridad.
  • Roturas, abolladuras o alteraciones físicas en la caja plástica o en los bornes de la batería.

 

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

• Marco Normativo: Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes vigentes de la República Argentina.
• Jurisdicción Mayorista: Para todas las operaciones realizadas a través del Portal Privado Mayorista, contratos de distribución y reclamos comerciales, las partes acuerdan de manera expresa someterse a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Santa Fe, Provincia de Santa Fe, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.
• Jurisdicción Minorista (Consumidores Finales): En el caso de operaciones con consumidores finales, se dará cumplimiento a las normas de orden público de Defensa del Consumidor (Ley N° 24.240). Los reclamos podrán canalizarse a través de las ventanillas federales de consumo o los tribunales del lugar de consumo, sin perjuicio de fijarse como jurisdicción general aplicable la de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Santa Fe, cuando corresponda legalmente según el domicilio del consumidor.